Покупателям

Всё о заказе, доставке и возврате. Не нашли ответ — напишите нам в Telegram.

Доставка и оплата

Отправляем заказы по всей России. После оформления заказа менеджер связывается с вами, подтверждает состав, способ и стоимость доставки.

Доставка в пункты выдачи и курьером — службы доставки и точные тарифы подтверждает менеджер при обработке заказа.
При заказе от 5 000 ₽ — доставка бесплатно.
Оплата: перевод по реквизитам, наличные или оплата при получении — согласуете с менеджером.

Раздел будет дополнен: сейчас мы подключаем онлайн-оплату картой и автоматический расчёт доставки.

Обмен и возврат

Мы работаем по закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1 — дистанционная продажа):

Вы можете отказаться от заказа в любой момент до его получения и в течение 7 дней после получения — без объяснения причин.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки.
Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента получения возврата.
Товар с недостатком — обменяем или вернём деньги за наш счёт.

Адрес для возвратов: 428010, г. Чебоксары, ул. Короленко, д. 4Г. Перед отправкой возврата напишите нам в Telegram — подскажем удобный способ.

Размерная сетка

У каждого товара на сайте указаны реальные размеры производителя — они видны на странице товара. Ориентиры:

S — 42–44 · M — 44–46 · L — 46–48 · XL — 48–50
У части моделей размер указан в российской сетке (44–60) — выбирайте свой привычный размер.
Кардиганы с пометкой ONE — единый размер на 42–48.

Сомневаетесь в размере — напишите нам в Telegram, подскажем по конкретной модели.

Вопросы и ответы

Как узнать статус заказа?
Статус и трек-номер видны в личном кабинете. Плюс менеджер напишет вам при отправке.

Есть ли примерка?
Возможность примерки зависит от выбранного способа доставки — уточняйте у менеджера.

Как применить промокод?
Введите код в поле «Промокод» при оформлении заказа. Промокоды действуют для зарегистрированных покупателей, один код — один раз.

Вы — это тот же LA WEAR с Wildberries?
Да! Это официальный магазин бренда. Отзывы в карточках — реальные отзывы наших покупателей с WB.

Контакты

ООО «ЛАВЕАР» · ИНН 2100032546 · ОГРН 1262100002493
428010, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Короленко, д. 4Г
E-mail: la.wear@mail.ru · Telegram: @LAWEAR_SUPPORT
Телефон: +7 (999) 790-43-21