Политика обработки персональных данных

Раздел 1Оператор

Оператор персональных данных — ООО «ЛАВЕАР» (ИНН 2100032546, ОГРН 1262100002493, адрес: 428010, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Короленко, д. 4Г; e-mail: la.wear@mail.ru). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Раздел 2Какие данные мы обрабатываем

• имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• адрес доставки заказа (город, пункт выдачи или почтовый адрес);
• история заказов, возвратов и обращений в поддержку;
• содержание отзывов и приложенные к ним фотографии — если вы их оставили;
• технические данные (cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве) — для работы сайта и обезличенной аналитики.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и не используем данные для автоматизированного принятия юридически значимых решений.

Раздел 3Цели обработки

• оформление, оплата и доставка заказов, связь по заказу;
• ведение личного кабинета покупателя;
• обработка возвратов, обращений в поддержку и отзывов;
• информационные и рекламные рассылки — только при наличии отдельного согласия. Отказаться можно в любой момент по ссылке «отписаться» в любом письме, через форму отписки на сайте, а также написав на la.wear@mail.ru. Отказ от рекламных писем не отменяет писем о вашем заказе: они относятся к исполнению договора;
• улучшение работы сайта и сервиса (обезличенная статистика).

Раздел 4Правовые основания и сроки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях заключения и исполнения договора купли-продажи (публичной оферты), стороной которого является субъект.

С данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство РФ (например, о бухгалтерском учёте), после чего уничтожаются или обезличиваются.

Раздел 5Кому передаются данные

• службам доставки (СДЭК, Почта России, Boxberry, 5Post и другим) — имя, телефон и адрес, в объёме, необходимом для доставки заказа;
• платёжным сервисам — при оплате, в объёме, необходимом для проведения платежа;
• сервису Telegram — только если вы сами подключили уведомления о заказе в Telegram-боте магазина.
• ООО «ЯНДЕКС» — обезличенные сведения о посещении сайта (cookie-идентификатор, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на странице) через сервис Яндекс.Метрика, и только если вы согласились на аналитические cookie в баннере при первом визите. Серверы сервиса находятся на территории Российской Федерации.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам в иных целях. Базы данных находятся на серверах на территории Российской Федерации.

Раздел 6Как мы защищаем данные

Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS. Доступ к данным ограничен и есть только у сотрудников, которым он необходим для обработки заказов. Пароли хранятся в необратимо зашифрованном виде.

Раздел 7Ваши права

Профиль можно удалить самостоятельно: личный кабинет → «Удалить профиль». Имя, адрес электронной почты, телефон и адреса доставки стираются без возможности восстановления, вход в учётную запись становится невозможен. Сведения о совершённых покупках сохраняются в обезличенном виде — их хранение предписано законодательством о бухгалтерском учёте.

Кроме того, вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие на обработку, направив запрос на la.wear@mail.ru с адреса, который указывали при оформлении заказа. Ответ предоставляется в сроки, установленные 152-ФЗ (до 10 рабочих дней).

Отзыв согласия не лишает нас права хранить данные, обязательные к хранению по законодательству РФ (например, документы о совершённых покупках).

Раздел 8Cookie

Сайт использует cookie двух видов. Необходимые — для работы корзины, избранного и входа в личный кабинет; без них магазин работать не будет, и они устанавливаются всегда. Аналитические — сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», серверы на территории Российской Федерации), включая функцию Вебвизор, которая записывает обезличенные действия на странице: перемещения курсора, прокрутку и нажатия. Содержимое полей ввода при этом скрывается. Аналитические cookie включаются только после вашего согласия в баннере при первом визите; если вы выбрали «Только необходимые», Яндекс.Метрика не запускается. Решение можно изменить, очистив данные сайта в настройках браузера.

Раздел 9Изменения

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.